“这事马上就给解决了，谢谢你们这儿！”

    12月19日，家住在丰台区右安门外开阳里一区的杨女士反映，小区的报箱全坏了，每天报纸都会丢，一直没人修。21日，北京12345又接到了杨女士的电话，“你好，我是住在右安门外开阳里的居民，我想感谢你们工作人员和12345。我上次打电话反映的事，是15151号话务员接的。今天（12月21日）上午我一出门，就看到有人给报箱门安装了明锁，报箱门再也不会大敞着了，起码有锁报纸就不容易丢了。这事马上就给解决了，谢谢你们这儿！”