近期市民关于供暖相关问题的反映

    新年以来，我市持续低温天气，市民关于供暖服务问题反映增多。市非紧急救助服务中心共受理相关电话15400件，环比增长36.99%。来电总体情况平稳，没有发生大面积停热、温度明显降低等情况。问题主要集中在老旧楼房、自采暖、清洁能源供暖等。
    主要情况如下：一、一些居民楼管线老化供暖一年不如一年。二、部分煤改电地区电压低影响采暖。三、有的电采暖设备厂家维修服务不到位。四、个别远郊地区村民反映环保煤球质量差。