#听民意解民忧#【工作交流会】周正宇：今天上午接听的74个电话，要分类梳理。能马上解决的，立即到现场解决；反映多次没解决的，要即刻启动研究；涉及政策调整的，要深入调研分析。交通委12323投诉举报中心要提高给群众投诉的反馈率，定期汇总分析重点疑难问题，上委主任会研究推动解决。

#市交通委领导听民意#【道路拥堵】市民反映，京良路与五环接驳点有一个物流园，自己今天上午从7：15到8：20一直在此路堵着，且此地经常出现拥堵，交通委周正宇主任表示，来电市民反映的路段有一个搅拌站，需要给对方找到新的站点，大兴区正在积极推动，并给搅拌站落实新的站点。@交通北京

#听民意解民忧#【工作交流会】姚局长在会上表示：1.进一步重视非紧急救助服务工作，加强组织建设；2.加大彼此之间的沟通，针对培训工作加强合作交流；3.根据目前工作实际情况，不断改进工作方式，缩短诉求办理时限，更好的为市民提供优质服务。@环保北京

#市环保局领导听民意#【垃圾箱周边环境差】一位家住丰台区玉芳园小区的居民来电反映，小区内的垃圾箱虽然有工作人员来清理，但是垃圾箱周边环境非常差，到处都是油渍和垃圾的脏水，长期积累气味非常难闻，希望有关部门及时清理垃圾箱周边环境问题，环保局相关领导表示会核实处理此事。@环保北京

#市环保局领导听民意#【非法垃圾场焚烧垃圾】朝阳区崔各庄乡马泉营村泉发花园小区的居民反映，小区西北角有一个非正规垃圾场，此垃圾场经常焚烧垃圾，气味极其浓重，希望有关部门管理非法垃圾场焚烧垃圾问题，环保局相关领导表示会核实处理此事。@环保北京

#市环保局领导听民意#【烟筒冒黑烟问题】市民反映，通州区永乐店镇小甸屯村东路13号水泥制品厂北门的一家家具厂（家具厂没有名称），每天早晨至晚上，此家具厂北侧的烟筒都在冒黑烟，姚局长表示已经了解此事，会派相关部门工作人员核实情况并处理。@环保北京

#听民意解民忧#【工作交流会】方来英党委书记、主任：感谢北京12345提供的平台，让我们能直接倾听群众心声，了解社情民意。北京卫计委一定与12345协同工作，实实在在为老百姓办点事儿。小编提示：此次领导接听活动到此结束，我们下期见。

#市卫生计生委领导听民意#参加今天领导听民意活动的市卫生计生委党委书记、主任方来英已带领职能部门负责人，走进市政府服务热线12345大厅 @北京12345 ，双方马上就近期市民反映的问题进行工作交流。@首都健康

#办理反馈#【取缔非法饭馆】@艾宠天下爱 反映海淀区上庄镇皂甲屯农业银行斜对面非法狗肉馆的问题。@北京12345 已联系海淀区政府，区食药局表示，执法人员针对河南烩面进行现场检查，当事人未经许可从事食品生产经营活动，责令当事人立即停止经营活动，当事人表明不再经营。感谢您支持我们的工作。

#办理反馈#【垃圾清理了】@石景山城事 反映模式口西里小区环境脏乱差的问题。@北京12345 已联系石景山区政府，金顶街街道办事处表示，街道已联系环卫部门进行卫生清理工作，现已清理完毕。感谢您支持我们的工作，欢迎您继续监督。

#办理反馈#【电线杆倾斜问题】@吾悦情 反映贡院西街7号旁边的电线杆被树压弯，存在安全隐患的问题。@北京12345 已联系电信公司，电信工作人员表示，经现场核实，确定了倾斜线杆的产权及位置，目前已要求技术部门工作人员按照流程修复。感谢您支持我们的工作，欢迎您继续监督。

#办理反馈#【路灯不亮问题】@帝都农民工 反映地铁六号线通州北关站外路灯不亮的问题。@北京12345 已联系通州区政府，区政府表示，此情况已责令区公路局及相关单位对该路段进行路灯安装，并确保市民出行的安全，工作正在进行当中。感谢您支持我们的工作，欢迎您继续监督。@北京市通州

#办理反馈#【仁和公园改建便民】顺义区仁和公园“开门办园”，每季度召开居民座谈会，根据大家的需求进行改建。居民代表提出不少居民在公园主路踢毽子易发生危险，根据代表建议，专门在园区北侧硬化了一块700余平方米水泥地，安装了庭院灯和座椅，满足百姓踢毽子和休闲需要。@绿港顺义

#办理反馈#【凉水河冬季清淤】11月16日，在位于丰台区右安门外的凉水河河段，工作人员站在冰冷的河水里清理淤积在河道上的水草和泥沙。经过不断的清理和整治，此处河水已达到地表四类水标准，河水清澈见底。@北京丰台

#办理反馈#【黑车问题】@端木家的公子 反映昌平区黄平路霍营地铁站到昌平区中西医结合医院段存在黑车问题。城管执法局回复：执法队员已对车辆进行劝离，并安排执法队员在现场进行盯岗，如发现在有该行为，将立即查处，城管分队将加强此地区的巡视管理力度。感谢您支持我们的工作，欢迎您继续监督。

#办理反馈#【清理动物尸体】@Asmita_思 反映嘉园二里小区38号楼楼中间的小花园里有一只黑色的死狗，希望及时清理的问题。@北京12345 已联系丰台区政府，马家堡街道表示，此情况已通知物业进行清理，物业已清走。感谢您支持我们的工作，欢迎您继续监督。

@北京12345 请问南湖东园一区私装地锁的问题还能不能解决，久筑物业，看了下，已经有不下十几个帖子了，都是核实交办，督办，近期拆除，逾期拆除，整改，没看错的话多人反应三个月有余了，现在帖子也不回了，那就明确个说法，报不了，您看成吗？

@北京12345 左家庄东里10~12号楼前，个别居民擅自安装地锁来抢占车位，侵占了公共场地，还可能会成为“伤人暗器”存在安全隐患，严重影响小区居民的正常生活，也直接影响小区里消防通道畅通。国家颁布的《物权法》。“小区的公共用地，属于全体业主所有，任何个人无权私自设置地锁，应该给予拆除。

@北京12345 南湖东园一区私装地锁的问题，政府能不能解决给个明确的回复，能就解决，做点实际的事，不能也给个理由，公布一下，删帖子解决不了任何问题，也别老收悉，获悉，交办，督办，真的没意思，快四个月了，办实事平台就是这么办的吗？

@北京12345:分享图片: 断路驻车。摄于2015-12-07晨8:30,丰台方庄芳古园二区。图1. 二区南门外斑马线东、西2端, “京KH3970”(今年40次)与“ 京Q1X227” (今年14次)；图2.“京N51H28”在丰台职教中心校南门(步行门)外便道中；图3. “京NTH771”在“芳城路”通向“芳群路”北侧斑马线西端。 法制谁来制?

@北京12345 关于南湖东园一区私装地锁，根据北京停车管理办法是违法的，请拆除所有地锁，是小区内所有地锁，好几百个，没法一一描述，快4个月了，看看你们的回复，相信党和政府，通过这点小事，真的太寒心，太失望。什么交办，督办，强拆，整改，但是没办，现在又要具体位置，久筑物业，64716781

@北京12345:分享图片，斑马线上驻车。摄于2015-12-17晨8时,丰台方庄芳古园二区南门外斑马线东段。京NA8539断路驻车于此。建议:对这种剥夺普通行人和盲人路权的行为每次扣1-3分，以维护公众利益及法律的公平、公正和权威性。此外，这种在静态交通系统中的恶习，必然会在动态交通系统中体现,而危害社会。

@北京12345 从木樨地立交桥往西100米就是茂林居西路的南口，几辆车每天都停在疏导区，把这里当做“免费停车场”了。

@北京12345 应该整治道路上的乱搭，乱建，乱停车，乱丢垃圾等现象，许多地区违规占道，垃圾遍地都是，地面油污凝结，难以形容；特别是车辆横七八竖乱停在道路两旁，使过往的车辆与行人难以前行，是该治理了，为了市容与交通顺畅和人们出航无磕碰，可督促地方基层城管与交通执法人员，彻底清理障碍。